Das Leistungsmanagement der Handelspartner von SKY

Sky, ein führendes Unternehmen im Medien- und Telekommunikationssektor, war auf der Suche nach einer Marktlösung für die Verwaltung der Incentive-Pläne seiner kommerziellenund operativen Partner,
welche in der Lage ist:

• Gewährleistung von Flexibilität und Schnelligkeit bei der Einführung neuer Pläne und bei der Konfiguration neuer Produkte/Dienstleistungen, die mit den Plänen kombiniert werden sollen;
• Gewährleistung der Skalierbarkeit bei der Abdeckung neuer Funktionsbereiche;
• Einführung einer technologischen Entwicklung für die 360°-Rückverfolgbarkeit aller planbezogenen Ereignisse und zur Ermöglichung der Integration mit anderen Unternehmenssystemen;
• Reduzierung der Opex.

Nach einer gründlichen, vergleichenden Analyse verschiedener Produkte auf dem nationalen und internationalen Markt entschied sich der Kunde für AMPPER Incentive Compensation, eine von Fincons entwickelte Lösung.

Das Fincons-Team, das sich sowohl aus Produktexperten als auch aus Mitarbeitern mit vertikalem Branchenwissen zusammensetzte, nahm die Anforderungen auf und konfigurierte die Lösung entsprechend den spezifischen Anforderungen des Kunden sowohl für Medien- als auch für Telekommunikationsdienste, wobei es die nahtlose Migration von Daten und Berechnungsregeln vom bestehenden auf das neue System übernahm.

Dank des Projekts ist Sky in der Lage, mehr als drei Millionen leistungsbezogene Ereignisse pro Monat pünktlich zu überwachen und den Prozess der Incentive-Berechnung für die mehr als 40.000 kommerziellen und operativen Partner, mit denen das Unternehmen zusammenarbeitet, auf transparente, flexible und intuitive Weise zu verwalten.

Mit AMPPER verfügt Sky nun über eine innovative und intuitive Plattform, die den gesamten Prozess der Definition, Bewertung und Überwachung von Incentive-Plänen im Einklang mit der Unternehmensstrategie steuert.

Mit dem neuen System ist es auch möglich:

• jeden einzelnen Schritt der Berechnungsregeln zu rationalisieren und im Auge zu behalten;
• den Geschäftsanwendern die Erstellung neuer Vergütungslogiken zu erleichtern und damit sowohl die Eingriffe der IT-Funktion als auch die Zeit bis zur Markteinführung zu verringern;
• technologische Probleme bei der Integration mit anderen Systemen zu beseitigen;
• die Betriebskosten erheblich zu senken;
• die Interaktion mit ihren Partnern zu verbessern.